商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2024/03/10 23:52

【配送・お届けについて】

※ご注文をお受けしましてから約2~3週間ほどお時間を頂戴しております。
お届けは前後することもございますのであらかじめご了承下さいませ。
・着用ご予定に間に合わなかった等のキャンセルはお請けすることができませんので、お急ぎのご用向きがある場合は、ご購入はオススメできません。
・複数ご注文の場合は、すべて揃ってからのご配送となりますのでおお急ぎの場合は着払いでの個別の配送も承りますので別途ご相談下さいませ。

※在庫管理には充分に注意をしておりますが、ご注文後に商品が在庫切れとなりました場合は、ご登録頂きましたメールアドレスにご連絡をさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。
※商品によってお届けまでにお時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※予約販売等の商品につきましては、別途お届け予定日をメールにてご連絡させて頂きます。
※送料無料の場合は、配送会社はお選び頂けません。
※発送済みの商品に関しまして、お客様の長期ご不在等が原因でお荷物の保管期限が超過し当店にお荷物が戻ってきた場合は、大変申し訳ございませんが着払いにてお荷物を再送させて頂きますのであらかじめご了承くださいませ。
※ご注文商品の内容につきまして、ご配送の順番が前後することもございますので、予めご了承くださいませ。


【キャンセル・ご交換・返品について】
※原則的にご注文お手続き以後の変更・キャンセル及び返品は承っておりません。商品をよくご確認の上、ご注文くださいますようお願い致します。
※お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
※開封後、イメージと違う、サイズがあわない、掲載画像と色が異なるなどお客様の個人的なご都合によるお届け商品の交換・返品は、商品の特性上・衛生上等の理由により一切お断りさせていただいておりますので、予めご了承お願い致します。(ディスプレイによってお洋服の色が違って見える場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。)
※商品の出荷業務に際しまして細心の注意を払って行っておりますが、当店の責任による不良を認められた場合は交換を承ります。
※商品到着後3営業日以内にメールでのご連絡がない場合は対象となりませんので、商品をお受け取りいただきましたら、必ず中身をご確認いただきますようお願いいたします。
※メールでのご連絡なしで商品を返送された場合は、お荷物の受け取りは致しかねますのであらかじめご了承お願い致します。
※完売となり良品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金にてご容赦いただく場合がございます。
※商品の返送先に関しましては、メールにて別途ご案内をさせて頂きます。サイトに記載されております住所にて受付はしておりませんので、ご注意ください。 
※SALE品のご返品は承っておりませんのであらかじめご了承お願い致します。
【お問合せについて】
2~3営業日以内にご連絡させて頂きます。
※土日祝は休業日となりますのでご了承下さい。

【その他】

03-4455-7454(恐れ入りますがご注文に関するお問い合わせには対応しておりません。お問い合わせはメールにて承ります。)